La participación en el diagnóstico e identificación de problemas implica involucrar a ciudadanos y partes interesadas en la recopilación y análisis de datos e información. Esto ayuda a identificar y comprender los problemas que los afectan, basándose en datos, experiencias y propuestas relacionadas con la situación en cuestión, lo que a su vez permite reconocer las necesidades y desafíos de los grupos relevantes dentro de la entidad.